Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 23 tháng 1, 2026
1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này áp dụng cho thông tin cá nhân thu thập thông qua trang web, biểu mẫu liên hệ, trao đổi email và các kênh liên lạc khác giữa Truyền Gia và người dùng hoặc khách hàng.
Tại Việt Nam, việc xử lý thông tin cá nhân được điều chỉnh bởi Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan. Truyền Gia tuân thủ đầy đủ các quy định này.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, nội dung yêu cầu tư vấn thông qua biểu mẫu liên hệ hoặc trao đổi trực tiếp.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã truy cập và thời gian truy cập — thông qua cookie và công cụ phân tích nếu bạn đã đồng ý.
Thông tin khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ: Thông tin pháp lý và tài sản cần thiết để xử lý hồ sơ của bạn — được thu thập theo hợp đồng dịch vụ và chịu sự bảo vệ của nghĩa vụ bảo mật luật sư.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
- Phản hồi yêu cầu liên hệ và tư vấn
- Cung cấp dịch vụ pháp lý theo thỏa thuận hợp đồng
- Quản lý hồ sơ khách hàng và lưu trữ tài liệu pháp lý
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (kế toán, kiểm toán)
- Cải thiện nội dung và trải nghiệm trên trang web (nếu được đồng ý)
4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân dựa trên các căn cứ sau: sự đồng ý của bạn (đối với cookie tùy chọn, liên lạc tiếp thị), thực hiện hợp đồng (dịch vụ pháp lý), nghĩa vụ pháp lý (lưu trữ hồ sơ theo quy định) và lợi ích hợp pháp (bảo mật trang web, phân tích cơ bản).
5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Thông tin liên hệ qua biểu mẫu: lưu giữ trong 12 tháng nếu không chuyển thành hồ sơ dịch vụ. Hồ sơ khách hàng và tài liệu pháp lý: tối thiểu 10 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ pháp lý tại Việt Nam. Dữ liệu phân tích: tối đa 24 tháng.
6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Truyền Gia không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp: khi được sự đồng ý rõ ràng của bạn, khi pháp luật yêu cầu, hoặc với các cơ quan có thẩm quyền trong quá trình xử lý thủ tục pháp lý thay mặt bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, email) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
7. Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin
- Mã hóa dữ liệu truyền tải qua HTTPS
- Kiểm soát quyền truy cập hồ sơ nội bộ theo nguyên tắc cần biết
- Lưu trữ tài liệu giấy trong khu vực bảo mật có kiểm soát
- Sao lưu dữ liệu điện tử định kỳ
- Đào tạo nhân viên về nghĩa vụ bảo mật thông tin
8. Cookie
Trang web sử dụng cookie cần thiết để vận hành và cookie tùy chọn cho phân tích. Xem Chính Sách Cookie để biết chi tiết và quản lý tùy chọn của bạn.
9. Quyền Của Bạn
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
- Quyền rút đồng ý: Thu hồi đồng ý đã cấp mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của xử lý trước đó
Để thực hiện các quyền này, liên hệ chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
10. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em
Dịch vụ của Truyền Gia hướng đến người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi thông qua trang web này.
11. Thay Đổi Chính Sách
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ.
12. Liên Hệ
Truyền Gia — Văn Phòng Luật Sư
45 Lê Quý Đôn, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Email bảo mật: [email protected]
Điện thoại: +84 28 3930 4782